Điều khoản và Điều kiện sử dụng onbt cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa ONBT và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại https://onbt.onl và ứng dụng di động ONBT.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của ONBT.

2Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại ONBT, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ONBT không phục vụ bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này trong bất kỳ trường hợp nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Không sử dụng dịch vụ ONBT với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản, quy định và chính sách được nêu trong tài liệu này.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại ONBT. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin của người khác, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. ONBT không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ hoặc không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.

• Thông báo ngay cho ONBT nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ONBT.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tài khoản luôn hợp lệ.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

ONBT có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ quyền lợi người dùng. Người dùng cần hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

4Nạp tiền, Rút tiền và Giao dịch

ONBT hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch thành công.

• Tất cả giao dịch phải thực hiện từ tài khoản ví điện tử chính chủ, đứng tên người dùng đã đăng ký tại ONBT.
• Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc không đúng chủ sở hữu có thể bị từ chối và hoàn trả.
• Rút thưởng được xử lý nhanh chóng về ví điện tử đã đăng ký. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt.
• ONBT áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
• Trong một số trường hợp, ONBT có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.

Mọi giao dịch đáng ngờ, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định sẽ bị điều tra và tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa trong thời gian xử lý. ONBT cam kết xử lý minh bạch và thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng.

5Quy định cá cược

Các dịch vụ cá cược tại ONBT bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Betting (cá cược trực tiếp), Live Casino và Slot Online. Mọi hoạt động cá cược phải tuân thủ các quy định sau:

• Kèo cược được xác nhận tại thời điểm đặt cược và không thể hủy sau khi đã được hệ thống chấp nhận, trừ trường hợp ONBT thông báo hủy kèo vì lý do kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy bỏ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng, ONBT có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Hành vi cố ý lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược bất hợp lệ sẽ bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định.
• Kết quả trận đấu và quyết toán kèo dựa trên nguồn dữ liệu chính thống. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ONBT là quyết định cuối cùng.

ONBT cung cấp thông tin kèo và tỷ lệ cược chỉ nhằm mục đích giải trí. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. ONBT không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua hay lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

6Khuyến mãi và Thưởng

ONBT thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền cược, cược miễn phí và các ưu đãi theo mùa giải thể thao. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút về ví điện tử.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng để trục lợi sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• ONBT có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Chương trình VIP của ONBT mang đến các đặc quyền đặc biệt cho thành viên trung thành. Điều kiện và quyền lợi VIP được công bố chi tiết tại trang VIP.

7Chơi có trách nhiệm

ONBT cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành, không phải giải pháp tài chính hay phương tiện kiếm sống. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn cược theo phiên hoặc theo khoảng thời gian.
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian cố định khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ CSKH của ONBT hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời. ONBT hoàn toàn không khuyến khích cá cược quá mức hay vượt khả năng tài chính.

8Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ ONBT:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, hack, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ONBT.
• Dùng bot, phần mềm tự động hoặc script để thao tác hệ thống kèo và cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận kết quả cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm đạo đức trong quá trình sử dụng dịch vụ.

ONBT có toàn quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên, đồng thời có thể giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ gian lận.

9Bảo mật và Dữ liệu cá nhân

ONBT thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống.
• ONBT không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

10Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ONBT — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, dữ liệu kèo cược và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của ONBT hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ ONBT cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ONBT. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11Giới hạn trách nhiệm

ONBT cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù ONBT nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thắng thua từ các hoạt động đặt cược.
• Độ trễ hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình tại ONBT.

12Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

ONBT có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cố ý trục lợi bất hợp lệ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của các người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH tại [email protected]. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi tài khoản được xác minh sạch.

13Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ONBT, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo trình tự pháp luật áp dụng. Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ONBT qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề phát sinh.

14Liên hệ ONBT

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các vấn đề liên quan đến dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ ONBT:

• Email: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng ONBT
• Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, không nghỉ lễ

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh nhất về dịch vụ, thanh toán và quy định cá cược của ONBT.